FAQ
Was sind die Versandkosten?
Wir bieten derzeit kostenlosen Versand auf alle Bestellungen an.
Wie lange dauert der Versand? Wann kommt meine Bestellung an?
Ihre Bestellung wird innerhalb von 1 bis 2 Werktagen versendet. Je nach Standort dauert die Lieferung in der Regel 6 bis 12 Werktage. Wir sind eine wachsende Marke mit einer zunehmenden Anzahl von Bestellungen und arbeiten kontinuierlich daran, die Lieferzeiten zu verkürzen.
Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?
Wir akzeptieren Visa, MasterCard, American Express und PayPal.
Rückgabe und Umtausch
Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, haben Sie 60 Tage ab dem Lieferdatum, um Ihre Artikel zurückzusenden.
Um für eine Rückerstattung in Frage zu kommen, müssen die Artikel in ihrem ursprünglichen Zustand, ungetragen, unbeschädigt und mit angebrachten Etiketten zurückgesendet werden.
Wir sind nicht verantwortlich, wenn der Käufer die Größentabelle nicht überprüft hat.
Wer trägt die Kosten für den Rückversand (Rücksendungen und Umtausch)?
Der Käufer ist für die Versandkosten für Rücksendungen und Umtausch verantwortlich.
Muss ich Einfuhrgebühren für meine Bestellung zahlen?
Einfuhrsteuern, Zölle und damit verbundene Zollgebühren können anfallen, sobald das Paket im Bestimmungsland ankommt. Diese Gebühren werden von der Zollbehörde des jeweiligen Bestimmungslandes festgelegt. Die Zahlung dieser Gebühren und Steuern liegt in der Verantwortung des Empfängers.
Die Weigerung, eine Bestellung aufgrund von Zoll-/Steuern und/oder Bearbeitungsgebühren anzunehmen, führt nicht zu einer Rückerstattung oder einem Ersatz.
Können Sie nicht finden, wonach Sie suchen?
Für alle weiteren Fragen kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular auf unserer KONTAKT-Seite.
Unser Kundenservice-Team wird so schnell wie möglich antworten, in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Werktagen.
Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an (falls Sie eine haben).